博业体育会员权益中心
与支持中心
覆盖博业体育会员权益中心、积分榜页数据、稳定版下载通道等高频问题的官方解答。数据口径统一为本轮第23场，数据截至昨日23:59。
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问题接线板
目录为连接点，点击跳转对应问题组；点击问题卡片即可展开答案。
01 注册与登录
注册流程为邮箱验证→设置权限→开通权益，全程约三分钟。
会员注册流程具体是什么？
注册共三步：邮箱验证 后设置账号权限，确认后开通对应权益。完成开通后立即获得博业体育会员权益中心的基础数据权限。
一个账号可以同时登录几台设备？
同一账号在电脑端与移动端各允许一个在线会话。老用户转回稳定版下载 v4.2.1-stable 后，原有会话保留在旧设备上，可手动退出。
收不到验证邮件怎么办？
先检查垃圾邮件箱，并将 support@yule-boye.com.cn 加入白名单。若仍收不到，可前往联系支持组提交邮箱地址，支持邮箱会在24小时内响应。
02 会员权益与数据导出
三级权限：基础数据、详细赛程、完整统计表。
三级权益分别覆盖什么内容？
基础数据包含积分榜前5名与核心比分；详细赛程提供本轮全部场次的开赛时间；完整统计表覆盖32支主要球队的累计数据，需要通过博业体育会员权益中心单独申请。
完整统计表如何申请？
通过博业体育会员权益中心提交申请，每轮可导出一次。当前导出数据口径为本轮第23场、截至昨日23:59，导出文件在下载记录中保留7天。
导出支持哪些格式？
支持 CSV 与 JSON，字段包含赛程时间、球队名称、比分、轮次、更新时间，时间统一以北京时间记录。
PERMISSION LEVEL / A-B-C
03 下载与更新
老用户转回稳定版下载通道位于页脚第三栏。
稳定版下载通道在哪里？
通道固定在页脚第三栏，版本 v4.2.1-stable，安装包48MB。电脑端无跳转延迟，移动端保留核心功能与积分榜页同步刷新能力。
如何校验安装包？
官方公布 SHA-256 校验值，下载后可在终端执行校验命令，哈希一致即表示文件完整。校验值 PDF 与命令行说明均在 /app-download/ 页面获取。
旧版本还能继续使用吗？
v3.8.2 与 v4.0.0 保留在 /app-download/ 页面，旧版数据服务已并入 v4.2.1-stable 的兼容模式；新导出的完整统计表统一使用 v4.2.1-stable 数据接口。
04 积分榜页与数据更新
每10分钟刷新，支持按轮次筛选。
积分榜页数据多久刷新一次？
积分榜页每10分钟自动刷新，支持按轮次筛选。当前最新数据为本轮第23场，统计截止昨日23:59。
首发阵容在哪里核对？
开赛前十分钟进入赛程详情页可核对首发阵容；积分榜页只呈现积分与排名，不承载首发信息。
数据覆盖哪些赛事与区域？
足球、篮球、网球与电竞四项，接入360+职业与半职业球队数据，覆盖31个省级行政区的赛事数据。
05 联系支持
发送邮件至 support@yule-boye.com.cn，24小时内回复。
如何联系人工支持？
发送邮件至 support@yule-boye.com.cn，注明页面路径与时间戳即可。紧急数据问题可在标题加入【积分榜】前缀，帮助支持团队优先定位。
反馈时需要提供哪些信息？
账号邮箱、设备类型、页面路径、问题发生时间段与截图。涉及完整统计表导出的问题需附上申请编号。
支持中心直达通道
以下联系方式均为站内官方渠道，不设第三方跳转；如需更多背景信息可进入联系入口页面。
联系地址：江苏省南京市建邺区江东中路369号 · 邮箱与电话用途说明见联系入口页面